HQ - Young Graduate: Customer Support Marketing Officer

Wat doe je als Young Graduate Customer Support Marketing Officer?

Je staat in voor de communicatie van de After Sales business. Je staat hiervoor in nauw contact met het creatief bureau, het media agentschap, verschillende interne stakeholders en ook met alle BMW Verdelers. Ook werk je nauw samen met andere departementen voornamelijk met het Customer Support (After Sales) departement.

Je ontwikkelt samen met de Customer Support campaign specialist het nationaal en dealer communicatiemateriaal: je zorgt voor alle online/offline nationaal- en dealercommunicaties (NL/FR/DE) , je brieft de campagnes, monitort en volgt de reporting op, je verzorgt de communicatie naar onze marketing coördinatoren, je houdt het verdelers communicatieplatform ‘Brandmaster’ up-to-date, de POS digital schermen, de websites up-to-date, ... In het kader van deze campagnes voorzie je al het nodige point-of-sales materiaal voor de externe partners. Tenslotte word je dagelijks betrokken bij (e)CRM en volg je de Customer support CRM campagnes nauw op.



Waarmee kan je ons team versterken?

  • Minimum een bachelor diploma in een marketing/communicatierichting
  • Een nauwkeurige werkwijze en goed organisatorisch vermogen
  • Strikte opvolging van ci-guidelines
  • Een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, Duits surplus
  • Sterke interesse in de automotive sector en de drive om je kennis te verrijken
  • Een grote dosis klantgerichtheid (customer support)
  • Goede kennis van MS Office
  • De mogelijkheid om te starten met een startbaanovereenkomst.
  • Creatieve, open minded en pro-actieve werkmentaliteit



What's in it for you?

Je leert de werking van de BMW Group Belux organisatie op korte tijd zeer goed kennen.

We bieden een goede ondersteuning in klantgericht en probleemoplossend denken.

Je komt terecht in een jong en enthousiast team, waar je op basis van je werk zelf je eigen inbreng kan geven rond procesoptimalisatie.



Locatie

BORNEM