RPC - Aftersales trainer (niet-technisch)

Wat ga je doen als Aftersales trainer (niet-technisch)?

• Als Aftersales niet-technisch trainer ben je verantwoordelijk voor het opleiden, begeleiden en coachen van medewerkers van de BMW Group Belux Service Partners op het gebied van Aftersales-processen en hun digitale tools. 
• Je werkzaamheden variëren van het ontwikkelen van een trainingsconcept tot het daadwerkelijk leveren van de training en (indien nodig) bijschaven van de inhoud op basis van periodieke evaluaties.
• Je zal als Aftersales Trainer ingezet om opleiding te geven in de BMW Group Training Centers in Bornem en Leuze (Eghezée), of om medewerkers on-site te coachen inzake processen en systemen.
• Je geeft inhoudelijk mee vorm aan nieuwe en bestaande opleidingstrajecten, op basis van opleidingsbehoeftes en in samenspraak met de programmacoördinator en rekening houdend met de didactische voorschriften van de BMW Group.
• Je ontwikkelt en onderhoudt een goede werkrelatie met je collega's en gesprekspartners bij de National Sales Company (NSC) en de Service Partners