DaVo Tongeren by A&M - Product Genius
Functieomschrijving
Als Product Genius zorg je voor het professioneel onthaal van klanten in de concessie.
- Jij bent namelijk de ambassadeur van ons merk. Als ware BMW & MINI productexpert peil je naar de behoefte van de klant en geef je hen gepast informatie over de wagens.
- Je biedt de klant testritten aan en zorgt steeds voor een nauwkeurige opvolging.
- Daarbij ondersteun je het team van Sales Advisors steeds waar nodig tijdens het verkoopsproces.
Je zal anderzijds ook het takkenpakket van afleveraar vervullen.
- Als afleveraar plan je en volg je alle voorbereidingen van de te leveren voertuigen op.
- Je doet de fysieke eindcontrole van de wagen en zorgt ervoor dat de wagen 100% afleveringsklaar is.
- Je plant zelf afspraken in voor de aflevering van de wagen en volgt de betaling hieromtrent mee op.
- Ook de administratieve afhandeling van het klantendossier neem jij voor je rekening. Zo verzorg je ook nog de extra verkoop van accessoires en onderhoudscontracten.
- Door een uitstekende productkennis en een doorgedreven uitleg omtrent de specificaties van de wagen maak je van het aflevermoment van de (nieuwe) wagen een uniek belevingsmoment voor je klant.
- Samen met je twee collega Sales Advisors vorm je een sterk en gedreven team dat een correct en professionele klantenbehandeling voorop zet.
- Je werkt in een vast uurrooster van 9u tot 18u van maandag tot en met zaterdag, met 1 vrije dag door de week.